Syarikat kami mengambil serius semua maklumat dan kecurigaan berkaitan aktiviti penipuan. Kadangkala kami mengesan syarikat yang menggunakan nama kami atau nama yang hampir sama tanpa kebenaran. Ini boleh mengelirukan dan menyebarkan maklumat palsu tentang syarikat serta perkhidmatan kami.
Nama dan reputasi jenama yang dikenali selalunya menjadi sasaran penipu. Kami menerbitkan notis ini supaya anda tahu cara mengenal pasti komunikasi rasmi kami dan melindungi diri daripada pihak yang menyalahgunakan nama Taman Yieldholm untuk mengumpulkan wang atau data peribadi.
Jika anda mengesyaki anda berurusan dengan syarikat klon yang menggunakan jenama, nama atau logo kami, kami menasihati anda supaya tidak memberikan sebarang maklumat peribadi dan melaporkannya serta-merta melalui e-mel ke [email protected]. Kami bekerja berterusan untuk mengesan semua syarikat klon, tetapi sesetengahnya mungkin kekal tidak dikenali untuk suatu tempoh.
Pelanggan sentiasa perlu menyemak kesahihan mana-mana syarikat yang mereka hubungi di internet sebelum berkongsi data peribadi atau memulakan sebarang hubungan perniagaan.
Kami mengetahui terdapatnya kes salah guna nama dan maklumat peribadi kami untuk tujuan penipuan yang berada di luar kawalan kami. Walaupun kami menyesal mendalam atas kerugian kewangan sesiapa yang mengalaminya, syarikat kami tidak bertanggung jawab atas sebarang operasi penipuan yang dijalankan secara tidak sah atas nama kami.
Jika anda sudah menjadi mangsa, simpan semua bukti (tangkapan skrin, e-mel, nombor akaun bank penerima) dan buat laporan polis serta kepada bank anda dengan segera; kemudian maklumkan kepada kami supaya kami boleh menyiarkan amaran kepada pengguna lain.
Segala pertanyaan boleh dihantar ke [email protected]; kami membalas biasanya kurang daripada satu jam bekerja pada waktu bekerja Isnin hingga Jumaat, 9:00–18:00 MYT (kecuali cuti umum).